Laatste update: 09-09-2025
1. Algemene Informatie
Dit privacybeleid is van toepassing op de website en diensten van Ing&Ink counseling, een onderneming van:
Ing&Ink counseling
KVK-nummer: 61788872
Vestigingsnummer: 000030860415
Ida Simonsstraat 68
2548 LB ‘s-Gravenhage
Nederland
E-mail: info@ingrideijssink.nl
Telefoon: 06-53589214
Als verwerkingsverantwoordelijke bepalen wij het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze website of diensten.
2. Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening. Dit betreft:
2.1 Contactgegevens via Contactformulieren
- Bedrijfsnaam
- Voor- en achternaam van contactpersoon
- Functietitel
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bericht/vraag
2.2 Website Gebruik
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Bezochte pagina’s
- Datum en tijd van bezoek
- Verwijzende website
3. Doeleinden van Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
3.1 Primaire Doeleinden
- Beantwoording van vragen via contactformulieren
- Uitvoering van counseling diensten en gerelateerde activiteiten
- Administratieve verwerking van opdrachten en contracten
- Communicatie over onze diensten en projecten
3.2 Secundaire Doeleinden
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Analyse van websitegebruik voor optimalisatie
- Naleving van wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgronden voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG)
- Gerechtvaardigd belang van onze onderneming (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
- Toestemming waar expliciet gegeven (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
- Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG)
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactformulier gegevens: 2 jaar na laatste contact
- Klantgegevens: 7 jaar na afloop contract (conform Boek 2 BW art. 10)
- Website logbestanden: 13 maanden
- E-mailcorrespondentie: 3 jaar na laatste communicatie
6. Verstrekking aan Derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, behalve:
6.1 Dienstverleners
- IT-leveranciers voor website hosting en onderhoud
- Administratiekantoor voor financiële verwerking
- E-mailserviceproviders voor communicatie
6.2 Wettelijke Verplichting
- Toezichthouders bij controles
- Justitie bij gerechtelijke procedures
- Belastingdienst voor fiscale verplichtingen
Alle externe partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het aangegeven doel.
7. Internationale Doorgifte
Uw gegevens worden in principe binnen de EU verwerkt. Indien doorgifte naar landen buiten de EU noodzakelijk is, gebeurt dit uitsluitend:
- Naar landen met adequaat beschermingsniveau volgens de Europese Commissie
- Met adequate waarborgen zoals standaard contractuele bepalingen
- Met uw expliciete toestemming
8. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
8.1 Technische Maatregelen
- SSL-versleuteling voor alle datatransmissie
- Regelmatige back-ups met versleuteling
- Toegangscontrole tot systemen en databases
- Firewall en antivirussoftware
8.2 Organisatorische Maatregelen
- Privacy by design principe
- Medewerkertraining over privacy
- Beperkte toegang op need-to-know basis
- Incident response procedures
9. Uw Rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
9.1 Inzagerecht
U kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
9.2 Recht op Rectificatie
U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
9.3 Recht op Verwijdering
U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”).
9.4 Recht op Beperking
U kunt verzoeken om beperking van de verwerking in bepaalde gevallen.
9.5 Recht op Dataportabiliteit
U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
9.6 Recht van Bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
9.7 Uitoefening van Rechten
Om gebruik te maken van uw rechten, stuurt u een e-mail naar info@ingrideijssink.nl onder vermelding van uw naam en het gewenste recht. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Cookies en Tracking
10.1 Functionele Cookies
Onze website gebruikt uitsluitend noodzakelijke cookies voor:
- Sessiemanagement
- Beveiligingsfuncties
- Basisstatistieken
10.2 Analytische Cookies
Met uw toestemming gebruiken wij analytische cookies om:
- Websiteverkeer te analyseren
- Gebruikerservaring te verbeteren
- Technische problemen te identificeren
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
11. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid periodiek aanpassen. Wezenlijke wijzigingen communiceren wij via:
- Publicatie op onze website
- Update datum bovenaan dit document
12. Klachten
Heeft u een klacht over onze gegevensverwerking? U kunt:
12.1 Contact Opnemen
Eerst contact met ons opnemen via info@ingrideijssink.nl
12.2 Toezichthouder
Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
- Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 088 – 1805 250
- Adres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
13. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerking:
E-mail: info@ingrideijssink.nl
Telefoon: 06-53589214
Post: Ida Simonsstraat 68, 2548 LB ‘s-Gravenhage
Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en Nederlandse privacywetgeving.
